Akses digital lifetime
Produk machinelearning.co.id berupa akses digital ke lab, artikel, dan fitur belajar. Setelah akses aktif, materi dapat langsung digunakan melalui akun.
Masa evaluasi
Jika terjadi kesalahan teknis yang membuat paket tidak dapat dibuka setelah aktivasi, pengguna dapat menghubungi admin dalam 7 hari sejak aktivasi agar akses diperiksa atau diperbaiki.
Refund terbatas
Refund dapat dipertimbangkan jika akses tidak berhasil diberikan dan masalah tidak dapat diselesaikan oleh admin. Paket yang sudah berhasil digunakan umumnya tidak dikembalikan karena bersifat digital.
Voucher dan bundle
Voucher terhubung pada produk tertentu. Jika kode salah produk atau sudah digunakan, pengguna perlu menghubungi admin dengan bukti kode dan email akun.
Kontak bantuan
Untuk permintaan bantuan, sertakan email akun, nama paket, kode voucher jika ada, dan kronologi singkat agar pengecekan lebih cepat.
Buka halaman Akun Saya untuk memeriksa akses, atau hubungi admin dengan email akun dan detail paket.